Dramma FA 77 bloccato

Obiettivi per corpi Pentax: impressioni, dubbi, consigli, guide, recensioni.

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Re: Dramma FA 77 bloccato

Messaggioda Mauro » mar giu 21, 2022 8:43 am

sul sito Ricoh Europe riportano la lista dei prodotti riparabili e dei centri di riparazione in Europa, anche la K3II non è nell'elenco e in Italia niente centri riparazione (tranne la postilla che in alcuni paesi le condizioni di garanzia dei distributori sono sostitutive di quelle ufficiali Ricoh Imaging ), con altri marchi è cosi chiedo perchè con gli altri 2 che posseggo o ho posseduto non lo era ?


prodotti :

Digital medium format camera
645Z

Digital single-lens camera
K-1
K-70
KP
K-1II
K-3III


HD PENTAX D FA lens
HD PENTAX-D FA 21mmF2.4ED Limited DC WR
HD PENTAX FA 31mmF1.8 Limited
HD PENTAX FA 43mmF1.9 Limited
HD PENTAX D FA★ 50mmF1.4 SDM AW
HD PENTAX FA 77mmF1.8 Limited
HD PENTAXD FA★ 85mm F1.4 ED SDM AW smc
HD PENTAX D FA 15-30mmF2.8 ED SDM WR
HD PENTAX D FA 24-70mmF2.8ED SDM WR
HD PENTAX D FA 28-105mmF3.5-5.6ED DC WR
HD PENTAX D FA★ 70-200mmF2.8 ED DC AW
HD PENTAX D FA 70-210mmF4ED SDM WR
HD PENTAX D FA 150-450mmF4.5-5.6

PENTAX FA / DFA lens
PENTAX FA 31mmF1.8 Limited
PENTAX FA43mmF1.9 Limited
PENTAX FA50mmF1.4
PENTAX FA77mmF1.8 Limited
PENTAX D FA MACRO 50mmF2.8
PENTAX D FA MACRO 100mmF2.8 WR

HD PENTAX DA lens
HD PENTAX DA 15mmF4ED AL Limited
HD PENTAX DA 21mmF3.2AL Limited
HD PENTAX DA 35mmF2.8 Macro Limited
HD PENTAX DA 40mmF2.8 Limited
HD PENTAX DA 70mmF2.4 Limited
HD PENTAX DA FISH-EYE 10-17mmF3.5-4.5ED smc
HD PENTAX-DA★11-18mm F2.8 ED DC AW
HD PENTAX-DA*16-50mmF2.8ED PLM AW
HD PENTAX DA 18-50mmF4-5.6 DC WR RE
HD PENTAX DA 20-40mmF2.8-4ED Ltd DC WR
HD PENTAX DA 55-300mmF4-5.8ED WR
HD PENTAX DA 55-300mmF4.5-6.3ED PLM WR RE

PENTAX DA lens / DAL lens
PENTAX DA 35mmF2.4AL
PENTAX DA 40mmF2.8 XS *
PENTAX DA 50mm F1.8
PENTAX DA★ 55mmF1.4 SDM
PENTAX DA★ 200mmF2.8ED [IF] SDM
PENTAX DA★ 300mmF4ED [IF] SDM
PENTAX DA 560mmF5.6ED AW
PENTAX DA FISH-EYE10-17mmF3.5-4.5ED [IF]
PENTAX DA 12-24mmF4 ED AL [IF] *
PENTAX DA 14mmF2.8ED [IF]
PENTAX DA★ 16-50mmF2.8ED AL [IF] SDM
PENTAX DA 16-85mmF3.5-5.6ED DC WR
PENTAX DA 18-55mmF3.5-5.6AL WR
PENTAX DA 18-135mmF3.5-5.6ED AL [IF] DC WR
PENTAX DA 18-270mmF3.5-6.3ED SDM
PENTAX DA★ 50-135mmF2.8ED [IF] SDM
PENTAX DAL ZOOM 50-200mmF4-5.6 ED WR
PENTAX DA★ 60-250mmF4ED [IF] SDM


PENTAX DA/DFA645 lens
D FA645 35mmF3.5AL [IF]
D FA645 55mmF2.8AL [IF] SDM AW
D FA645 MACRO 90mmF2.8ED AW SR
DA645 28-45mmF4.5ED AW SR

FA645 45mmF2.8
FA645 75mmF2.8
FA645 150mmF2.8 [IF]
FA645 200mmF4 [IF]
FA645 33-55mmF4.5AL
FA645 45-85mmF4.5
FA645 55-110mmF5.6
FA645 80-160mmF4.5
FA645 150-300mmF5.6ED [IF]
FA645 MACRO 120mmF4


Accessories
AF540FGZII
AF360FGZII
AF160
AF201FG

elenco dei centri riparazione in Europa :

AUSTRIA

Rüdiger Maerz GmbH

Weidenbaumsweg 103

21035 Hamburg

Phone: 00 49 (0)40 7314077

Contact: infohamburg@fotomaerz.de

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BELGIUM

PM2S FRANCE

17/19 Avenue René Duguay Trouin

78960 Voisins-Le-Bretonneux

France

Phone: 00 33 1 30 68 67 66

Contact: pm2s@pm2s.fr

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NIKKEN TECHNO France

4 Cour du Chêne Vert

Entreé par le 48 rue de Charenton

75012 Paris

France

Phone: 00 33 1 40 21 37 39

Contact: nikkenparis@nikkenfrance.com

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FRANCE

PM2S Franc

17/19 Avenue René Duguay Trouin

78960 Voisins-Le-Bretonneux."

Phone: 01 30 68 67 66

Contact: pm2s@pm2s.fr

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NIKKEN TECHNO France

4 Cour du Chêne Vert

Entreé par le 48 rue de Charenton

75012 Paris

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GERMANY

Rüdiger Maerz GmbH

Weidenbaumsweg 103

21035 Hamburg

Phone: 040 7314077

Contact: infohamburg@fotomaerz.de

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IRELAND
Dear Customer, we recommend that you send your repairs to Rudiger Maerz in Germany who are capable to service all Ricoh and Pentax products. As the UK is no longer part of the EU, we want to advise you that shipments may be subject to duties and taxes in addition to taking more time. Our call centre remains available for product technical questions and can be reached at, +44 (0) 207 949 0059

John Pye Ltd (Service & Repairs)

39-40 Marchington Industrial Estate

Stubby Lane

Uttoxeter

ST14 8LP

Phone: 00 44 1283 384409

Contact: jptechadmin@johnpye.co.uk

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LUXEMBOURG

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17/19 Avenue René Duguay Trouin

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Contact: pm2s@pm2s.fr

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NETHERLAND

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21035 Hamburg

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SWITZERLAND

K A JAEGER AG

Oberebenestr. 67a

5620 BREMGARTEN

Phone: 056-641 21 44

Contact: jaegerag@bluewin.ch

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UNITED KINGDOM

John Pye Ltd (Service & Repairs)

39-40 Marchington Industrial Estate

Stubby Lane

Uttoxeter

ST14 8LP

Phone: 01283 384409

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Ma poi, è proprio obbligatorio essere qualcuno?(Raffaello Mascetti)
c’entra come il culo e le quarant’ore
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Re: Dramma FA 77 bloccato

Messaggioda Enriko!! » mar giu 21, 2022 9:04 am

Mauro ha scritto:sul sito Ricoh Europe riportano la lista dei prodotti riparabili e dei centri di riparazione in Europa, anche la K3II non è nell'elenco e in Italia niente centri riparazione (tranne la postilla che in alcuni paesi le condizioni di garanzia dei distributori sono sostitutive di quelle ufficiali Ricoh Imaging ), con altri marchi è cosi chiedo perchè con gli altri 2 che posseggo o ho posseduto non lo era ?

Panasonic passa per FOWA, Olympus polyphoto,...canon da quel che so è diretto, Nikon ha nital che mi pare sia una cosa solo qui...
Fuji mi pare gestisca direttamente.
Pure Sony gestisce direttamente.

Mi sorprende un'azienda come panasonic che non gestisce direttamente, considerando che lo fa per il ramo video...dunque in teoria in certi canali di vendita già c'è...
MX - LX - Program A - MZ-5 - K20D
Pentax-M: 135mm 3,5 - 50mm 1,7 42mm 2,8 - F 300mm F4,5 Star - 18-55WR
Tamron SP 90mm Macro 2,5, 200mm 3,5, 28mm f2,5 - Zeiss Jena 20mm 2,8
Panasonic G3, Olympus OMD EM1, EPL5 adattatore K
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Ho fuso la tastiera...
 
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Re: Dramma FA 77 bloccato

Messaggioda Mauro » mar giu 21, 2022 9:47 am

Enriko!! ha scritto:
Mauro ha scritto:sul sito Ricoh Europe riportano la lista dei prodotti riparabili e dei centri di riparazione in Europa, anche la K3II non è nell'elenco e in Italia niente centri riparazione (tranne la postilla che in alcuni paesi le condizioni di garanzia dei distributori sono sostitutive di quelle ufficiali Ricoh Imaging ), con altri marchi è cosi chiedo perchè con gli altri 2 che posseggo o ho posseduto non lo era ?

Panasonic passa per FOWA, Olympus polyphoto,...canon da quel che so è diretto, Nikon ha nital che mi pare sia una cosa solo qui...
Fuji mi pare gestisca direttamente.
Pure Sony gestisce direttamente.

Mi sorprende un'azienda come panasonic che non gestisce direttamente, considerando che lo fa per il ramo video...dunque in teoria in certi canali di vendita già c'è...

Nital , che usa ovviamente sempre LTR come assistenza essendo parte del gruppo, però in passato attuava una politica di assistenza come fowa fa con Pentax ....poi Nikon si è imposta ed adesso assiste tutti i prodotti Nikon Europe indipendentemente da dove siano stati acquistati....
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Re: Dramma FA 77 bloccato

Messaggioda giorgiop » mar giu 21, 2022 9:55 am

Purtroppo spesso ci si dimentica che, quando ci si affida ad un sistema fotografico, una delle voci da tenere in considerazione è l'assistenza: finchè va tutto bene son tutti felici, quando si grippa un obiettivo o salta una scheda nel corpo macchina son dolori.
Magari ai 5 principi potrebbero aggiungere un sesto del tipo "cura del cliente nel post-vendita" :cincin:
"Non vediamo le cose per come sono, ma per come siamo" (Anais Nin)
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Re: Dramma FA 77 bloccato

Messaggioda Enriko!! » mar giu 21, 2022 11:08 am

Mauro ha scritto:
Enriko!! ha scritto:
Mauro ha scritto:sul sito Ricoh Europe riportano la lista dei prodotti riparabili e dei centri di riparazione in Europa, anche la K3II non è nell'elenco e in Italia niente centri riparazione (tranne la postilla che in alcuni paesi le condizioni di garanzia dei distributori sono sostitutive di quelle ufficiali Ricoh Imaging ), con altri marchi è cosi chiedo perchè con gli altri 2 che posseggo o ho posseduto non lo era ?

Panasonic passa per FOWA, Olympus polyphoto,...canon da quel che so è diretto, Nikon ha nital che mi pare sia una cosa solo qui...
Fuji mi pare gestisca direttamente.
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Mi sorprende un'azienda come panasonic che non gestisce direttamente, considerando che lo fa per il ramo video...dunque in teoria in certi canali di vendita già c'è...

Nital , che usa ovviamente sempre LTR come assistenza essendo parte del gruppo, però in passato attuava una politica di assistenza come fowa fa con Pentax ....poi Nikon si è imposta ed adesso assiste tutti i prodotti Nikon Europe indipendentemente da dove siano stati acquistati....


Vero, anche panasonic risponda per tutti i prodotti panasonic (lumix) europei (non ho idea se in quel caso risponde direttamente pana o si passa per FOWA), c'è pure il servizio gratuito (per la roba in garanzia) che vengono a prendersi la roba a casa.
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