Fowa: garanzia e assistenza

[Lupo]

Mi pare che la garanzia italiana non esista più già da tempo, e che quindi Tecno2000 accetti apparecchi con garanzia europea.

No, accetta macchine con garanzia Pentax Europa. Comunque le "politiche" per le Pentax comprate tramite Pentax Italia e quelle comprate all'estero erano diverse.

[KTräume]

è un problema mio (del mio computer) o non ci sono più le immagini ne su Pentax Italia ne su Pentax Germania ne su Pentax U.K. ecc ecc...

[EVent]

è un problema mio (del mio computer) o non ci sono più le immagini ne su Pentax Italia ne su Pentax Germania ne su Pentax U.K. ecc ecc...

Sembra non ci siano immagini su tutti i siti europei

[sixtus]

Perdonate l'O.T. ma non credete che la FAQ 007 (detta anche faq James Bond) andrebbe subito sostituita con il primo intervento di Dario in questa discussione?

[Giulio]

Un saluto a tutto il forum e complimenti a Dario Bonazza per il suo lavoro. Utilizzo reflex Pentax in modo amatoriale dagli anni 80 ed ho seguito le ultime discussioni del forum circa il nuovo distributore volendo acquistare una K20D. A tal proposito ieri sono andato da Fotoforniture Sabatini a Roma. Il negozio ha una bella vetrina Pentax, come anche Fotoroma e Laplaca; i prodotti disponibili in negozio hanno naturalmente garanzia Pentax Italia, come anche probabilmente le nuove forniture per ancora qualche mese. Alla mia domanda circa la garanzia il commesso mi ha assicurato che acquistando oggi un qualsiasi prodotto Pentax seppur con garanzia Pentax Italia di fatto è coperto automaticamente per due anni da garanzia Fowa, ciò che fa fede cioè è la data di acquisto
Secondo voi ciò è plausibile?
Giulio

[Mauro]

Un saluto a tutto il forum e complimenti a Dario Bonazza per il suo lavoro. Utilizzo reflex Pentax in modo amatoriale dagli anni 80 ed ho seguito le ultime discussioni del forum circa il nuovo distributore volendo acquistare una K20D. A tal proposito ieri sono andato da Fotoforniture Sabatini a Roma. Il negozio ha una bella vetrina Pentax, come anche Fotoroma e Laplaca; i prodotti disponibili in negozio hanno naturalmente garanzia Pentax Italia, come anche probabilmente le nuove forniture per ancora qualche mese. Alla mia domanda circa la garanzia il commesso mi ha assicurato che acquistando oggi un qualsiasi prodotto Pentax seppur con garanzia Pentax Italia di fatto è coperto automaticamente per due anni da garanzia Fowa, ciò che fa fede cioè è la data di acquisto
Secondo voi ciò è plausibile?
Giulio

Dario ha detto una cosa diversa mi pare.....credo che solo Fowa potrà dare una rispota definitiva alle nostre domande.


Mauro

[angelodn]

Perdonate l'O.T. ma non credete che la FAQ 007 (detta anche faq James Bond) andrebbe subito sostituita con il primo intervento di Dario in questa discussione?

hai ragione, ma leggo solo ora.
in questi casi sarebbe utile un msg privato!

grazie mille

[Giulio]

Un saluto a tutto il forum e complimenti a Dario Bonazza per il suo lavoro. Utilizzo reflex Pentax in modo amatoriale dagli anni 80 ed ho seguito le ultime discussioni del forum circa il nuovo distributore volendo acquistare una K20D. A tal proposito ieri sono andato da Fotoforniture Sabatini a Roma. Il negozio ha una bella vetrina Pentax, come anche Fotoroma e Laplaca; i prodotti disponibili in negozio hanno naturalmente garanzia Pentax Italia, come anche probabilmente le nuove forniture per ancora qualche mese. Alla mia domanda circa la garanzia il commesso mi ha assicurato che acquistando oggi un qualsiasi prodotto Pentax seppur con garanzia Pentax Italia di fatto è coperto automaticamente per due anni da garanzia Fowa, ciò che fa fede cioè è la data di acquisto
Secondo voi ciò è plausibile?
Giulio

Dario ha detto una cosa diversa mi pare.....credo che solo Fowa potrà dare una rispota definitiva alle nostre domande.


Mauro

Dario in effetti è stato decisamente chiaro in merito, ma i commercianti a volte riescono ad essere molto convincenti ... o forse ancora non sanno come effettivamente gestire la fase di transizione. Aspettiamo risposte da Fowa ...

Giulio

[kalicat]

Io ho chiesto espressamente a La Placa, dove ho preso da poco degli obiettivi, se Fowa risponde della garanzia Pentax Italia.
Mi hanno detto che in caso di bisogno posso contattare loro oppure la Tecno 2000, quindi ne deduco che Fowa non risponde dei prodotti Pentax Italia...

Nel frattempo ho ricevuto la cartolina sconto valida fino al 30/09, è ancora utilizzabile o posso farci un aeroplanino?

[Lupo]

Io ho chiesto espressamente a La Placa, dove ho preso da poco degli obiettivi, se Fowa risponde della garanzia Pentax Italia.
Mi hanno detto che in caso di bisogno posso contattare loro oppure la Tecno 2000, quindi ne deduco che Fowa non risponde dei prodotti Pentax Italia...

Nel frattempo ho ricevuto la cartolina sconto valida fino al 30/09, è ancora utilizzabile o posso farci un aeroplanino?

Come segnalato da Dario, i prodotti Pentax Italia, continuando ad esistere la ditta in questione, continuano a godere della garanzia Pentax Italia. Quindi è ovvio che vadano continuino a ricevere assistenza dal centro di assistenza convenzionato con Pentax Italia.

[kalicat]

mah, alla fine che ci pensi Fowa o Tecno 2000, per me l'importante è ricevere l'assistenza prevista nei 24 mesi...