Garanzia Pentax Italia.... non c'è più!

[Lupo]

Cosi come stanno le cose la differenza è tutta a carico dei rivenditori ( che a fare un pernacchine a Pentax ci mettono meno di niente ).
Il secondo anno della garanzia previsto dalla direttiva UE è in questo modo totalmente a carico del rivenditore .

Mauro

Mauro forse sono io che non ho letto bene, ma che differenza corre secondo te per il venditore tra una garanzia a nome "Pentax Europa" e una a nome "Pentax Italia"?

[EffettiDesign]

Cosi come stanno le cose la differenza è tutta a carico dei rivenditori ( che a fare un pernacchine a Pentax ci mettono meno di niente ).
Il secondo anno della garanzia previsto dalla direttiva UE è in questo modo totalmente a carico del rivenditore .

Mauro

Mauro forse sono io che non ho letto bene, ma che differenza corre secondo te per il venditore tra una garanzia a nome "Pentax Europa" e una a nome "Pentax Italia"?

.... che sino ad oggi la pentax it. da 2 anni al suo cliente/rivenditore il quale può
tranquillamente riproporla al suo cliente (ut. finale). Se acquistassi con gar.eu
ne avrei solo 12 mesi (i primi) con relativo secondo anno a mio carico !!!

[Lupo]

.... che sino ad oggi la pentax it. da 2 anni al suo cliente/rivenditore il quale può
tranquillamente riproporla al suo cliente (ut. finale). Se acquistassi con gar.eu
ne avrei solo 12 mesi (i primi) con relativo secondo anno a mio carico !!!

Scusa un attimo, Fab, ma non capisco.
Nel primo post viene detto che nelle macchine "Pentax Italia" non c'è più il cartoncino Pentax Italia ma al suo posto ci sarebbe un cartoncino "Pentax Europa" (che non sarebbe quindi quello della garanzia internazionale, che è Pentax e basta...). Per altro non ricordo se noi post o in PM viene detto che anche tu avresti confermato il fatto.
Ora tu dici che non ci sarebbe più la Garanzia Pentax Italia (se è vero quello che i messaggi precedenti dicono) ma solo quello internazionale e quindi Pentax Italia (o Europa) non darebbe più la garanzia contrattuale di due anni sul prodotto.
HO CAPITO BENE?
Se no, ti prego, fai un sunto che spieghi cosa sta accadendo.

[Mauro]

Cosi come stanno le cose la differenza è tutta a carico dei rivenditori ( che a fare un pernacchine a Pentax ci mettono meno di niente ).
Il secondo anno della garanzia previsto dalla direttiva UE è in questo modo totalmente a carico del rivenditore .

Mauro

Mauro forse sono io che non ho letto bene, ma che differenza corre secondo te per il venditore tra una garanzia a nome "Pentax Europa" e una a nome "Pentax Italia"?

Tanto per essere chiari visto che ci si fraintende parecchio ultimamente, dentro la scatola della mia K20D c'e' solo una garanzia multilingue con dicitura Garanzia Europea Pentax che garantisce i suoi prodotti 12 mesi.
Se mi dovesse accadere di dover esercitare i miei diritti di garanzia a 12 mesi e un giorno mi dovro' rivolgere al buon zio Fab come da direttiva europea sulla garanzia legale.
Cosa cambia per lui ? che fino a pochi mesi fa aveva una Pentax Italia che garantiva i propri prodotti 24 mesi assumendosi di fatto tutti gli oneri previsti dalla direttiva europea mentre ora dal 12 mese in la' dovra' provvedere di tasca propria.

ciao

[Giorgio]

Questo è abbastanza chiaro, ma ai rivendenditori cosa hanno detto?

Anche perchè il mio l'ha scoperto con me che non c'era più il talloncino PI.

[max11]

Ciao a tutti, potrei avere 2 delucidazioni?

1- Se compro in Inghilterra o Germania, è lo stesso se io comprassi in Italia?
2- stesso vale per le lenti, non è veor?


Grazie

Max

[unoqualsiasi]

No, Fowa assisterà in garanzia solo il materiale corredato della FowaCard.

Se comperi materiale non Fowa dovrà essere chi vende a garantire fotocamere ed ottiche.

[Eurostar]

Non è più vero dal primo d'Aprile, quando la Pentax è passata, come distribuzione, nella mano di Fowa, che ha introdotto la garanzia italiana di due anni a proprio carico. Se compri in Inghilterra, hai un anno di garanzia da parte di Pentax Europe, presso i propri laboratori che stanno per essere trasferiti dalla Germania alla Francia, e per il secondo anno devi rivolgerti direttamente al negozio inglese.

[max11]

Grazie ragazzi, non lo sapevo.
Quindi immagino che Fowa costi di più, come NItal e nikon Europe.

Siccome al momento vivo in Inghilterra, cosa succede al contrario, cioe' se compro Fowa? è riconosciuta all'interno della garanzia Europea? avrò 1 o 2 anni in Francia?

[Vincenzo]

.... che sino ad oggi la pentax it. da 2 anni al suo cliente/rivenditore il quale può
tranquillamente riproporla al suo cliente (ut. finale). Se acquistassi con gar.eu
ne avrei solo 12 mesi (i primi) con relativo secondo anno a mio carico !!!

Scusa un attimo, Fab, ma non capisco.
Nel primo post viene detto che nelle macchine "Pentax Italia" non c'è più il cartoncino Pentax Italia ma al suo posto ci sarebbe un cartoncino "Pentax Europa" (che non sarebbe quindi quello della garanzia internazionale, che è Pentax e basta...). Per altro non ricordo se noi post o in PM viene detto che anche tu avresti confermato il fatto.
Ora tu dici che non ci sarebbe più la Garanzia Pentax Italia (se è vero quello che i messaggi precedenti dicono) ma solo quello internazionale e quindi Pentax Italia (o Europa) non darebbe più la garanzia contrattuale di due anni sul prodotto.
HO CAPITO BENE?
Se no, ti prego, fai un sunto che spieghi cosa sta accadendo.

Veramente la garanzia contrattuale Pentax Italia non esiste pià da Gennaio 2008. Quando comprai la K20 verso Maggio 2008 conttattai Pentax Italia che mi risposte, testualmente di "diffidare da prodotti venduti sovraprezzo a causa della garanzia Italia in quanto quest'ultima da Gennaio 2008 è stata omologata a quella europea valida per un anno dalla data di acquisto pertanto per il secondo anno se ne farà carico unicamente il venditore". Testuali parole.
Quindi la garanzia Italia, come si leggeva anche sul vecchio sito, non esiste più da un bel pò.
Ora con Fowa, però, le cose sono ricambiate....e torna ad esistere una garanzia Italia del produttore di 2 anni (quella del vendotore è legalmente sempre di 2 anni...però avere una garanzia del produttore di 2 anni è assai più comodo, più rapido e meno scocciante).

[Lupo]

Veramente la garanzia contrattuale Pentax Italia non esiste pià da Gennaio 2008.

Infatti se ne parlava nel Marzo del 2008, più di un anno fa, e pochi mesi dopo che il fatto era accaduto. Comunque ora c'è un nuovo importatore che ha detto che avrà ancora un altra politica... quindi mi pare decisamente che ne sia passata di acqua sotto i ponti...

[Vincenzo]

Veramente la garanzia contrattuale Pentax Italia non esiste pià da Gennaio 2008.

Infatti se ne parlava nel Marzo del 2008, più di un anno fa, e pochi mesi dopo che il fatto era accaduto. Comunque ora c'è un nuovo importatore che ha detto che avrà ancora un altra politica... quindi mi pare decisamente che ne sia passata di acqua sotto i ponti...

Il nuovo importatore non farà altro che ripristinare la vecchia politica della garanzia Pentax Italia: ovvero garanzia speciale di 2 anni dal produttore. Spero solo che i prezzi del listino Fowa saranno...concorrenziali.

[zntgrg]

Mannaggia ai thread vecchi di un anno, ho fatto un mezzo infarto

Speriamo che la mia non si rompa fino a luglio, poi scade la garanzia e se si rompe la riparazione me la pago io

[Lupo]

Mannaggia ai thread vecchi di un anno, ho fatto un mezzo infarto

Speriamo che la mia non si rompa fino a luglio, poi scade la garanzia e se si rompe la riparazione me la pago io

Infatti, non capisco questo vizio di ritirare su thread vecchissimi per poi discutere di cosa che sono superate dai fatti... bah.

[max11]

Siccome al momento vivo in Inghilterra, cosa succede al contrario, cioe' se compro Fowa? è riconosciuta all'interno della garanzia Europea? avrò 1 o 2 anni rispetto alla garanzia Europea (riparazioni effettuate in Francia)?

Grazie